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企业老总话质量提升质量促进可持续发展

发布时间:2020-03-13 15:04:32 阅读: 来源:阳离子咪唑啉厂家

企业老总话“质量提升”:质量促进可持续发展

宁波球冠电线电缆制造有限公司董事长兼总裁陈永明

宁波球冠电线电缆制造有限公司经过20年的艰苦打拼,从一个默默无闻的小型工厂已经成长为一家集研究、开发、生产、销售电线电缆为一体、年产值达20亿元的高科技大型企业。早在上个世纪九十年代,球冠公司就认识到必须解决质量问题才能改变企业的命运。球冠公司在政府有关部门及专家的帮助和指导下,围绕质量和用户满意度,在企业内部建立质量管理体系,并获得了质量管理体系认证,在质量管理上迈出了第一步,为企业打开了一扇通向未来的大门。

“以科技为动力,以质量求生存”是球冠公司的企业方针。市场竞争实质上就是产品质量的竞争,任何企业想在竞争中赢得胜利,归根到底要把产品质量作为关系企业生死存亡的重大问题来对待。抓质量应当抓“源头”,必须把质量控制和质量改进贯穿在产品设计、研发、制造、销售及用户服务的全过程。为此,我公司主要围绕以下两方面提升质量管理水平。

一是加强培训教育,增强职工的质量意识。公司每年都由人力资源部牵头有计划、有重点地组织内外部质量控制及质量管理知识培训、考核,并把考核结果纳入绩效考核中。对考核优秀的员工进行奖励,对不合格的员工采取扣罚绩效考核分、通报批评等形式予以处罚,从而使全体职工牢固树立了“以质量求生存”的思想观念,在企业内形成了人人关心质量、重视质量、抓好质量的浓厚氛围。

二是采用多种措施,提高质量管理水平。为了全面提高企业的质量管理水平,公司从不同的角度和层面使质量管理落到实处。这些措施包括:推行质量管理责任制,设立质量管理部,建立健全了各项规章制度,将质量责任落实到各部门,形成了由管理者代表、各部门负责人及所属员工组成的责任明确的质量管控网络,全面推行质量管理体系的有效运转;强化以技术标准为主体核心,以管理标准为支撑,以工作标准为保障的企业标准化管理体系,企业标准化系统设有标准102项,标准覆盖面达98%以上;全程质量监控,保证产品合格率,培养了一支业务水平过硬,责任心强的质量检验队伍,使整个生产过程处于控制状态,确保了质量管理的有效性;公司内各机台旁均设有一块看板,包括“三组质量动态”、“现场6S管理动态”、“岗位职责”以及“生产流程”四项内容,三组质量动态能反映该操作机台三个班组一个月、一年内的产品合格率;大力开展QC活动即群众性QC小组活动,极大地调动了职工参与质量管理的自觉性,取得了显著成绩。

自2000年以来,公司的产品合格率显著提高,连续10年没有因为产品质量问题受到客户投诉,产品用户认知度达到前所未有的高度和很好的企业口碑。在质量管理水平提高的同时也减少了生产过程中的损耗,降低了制造成本,使公司销售收入已连续10年实现大幅度增长。目前,公司的产品获得了中国驰名商标、浙江名牌、浙江省著名商标,公司获得浙江省知名商号和银行资信“AAA”级单位等荣誉称号。

没有最好,只有更好。只有不断全面提升质量管理水平才是企业追求卓越的唯一途径。

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